Versandbedingungen

Der Kunde kann zwischen diesen Versandarten wählen.

Postbrief
bis zu einem Gesamtgewicht von 500g

Selbstabholung
Die Ware kann in unserem Lager ohne Versandkosten abgeholt werden.

Dazu ist unbedingt eine Terminabsprache notwendig. .
Für Kunden gibt es eine Parkmöglichkeit in unserem Hof.

Paketdienst (innerhalb Deutschlands)
Sendungen bis zu einem Gewicht von 30kg lassen wir von DHL befördern.
Bei Auswahl dieser Option wird eine Pauschale von 3,90 € berechnet.
Es besteht eine Versicherung bis zu maximal 7500 €.
Mit der Sendungsidentnummer können Sie Ihre Sendung im Internet verfolgen.
Die Zustellung erfolgt in der Regel am nächsten Arbeitstag, jedoch nicht samstags.
Sollte Ihre Sendung beim Empfang äußerlich so beschädigt sein,
daß der Inhalt in Mitleidenschaft gezogen ist, dann fotografieren Sie die Verpackung
und schicken uns das Bild per mail. Wir bearbeiten dann die Reklamation. 

Einschreibebrief (ins Ausland)
Ins Ausland bieten wir an, kleinere Sendungen als Einschreibebrief zu verschicken.
Bei Auswahl dieser Option wird eine Pauschale von 7 € berechnet.
Die Haftung der Post bei Verlust oder Beschädigung beträgt zur Zeit ca. 34 €.
Für zusätzlich 1.50 € pro 100 € Wert verschicken wir Sendungen auch als Wertbrief .
Mit der Sendungsidentnummer können Sie Ihre Sendung innerhalb Deutschlands verfolgen.
Außerhalb Deutschlands wird gewöhnlich nur noch die erfolgreiche Zustellung angezeigt.
Die Zustellung innerhalb Europa dauert 3-4 Tage, nach Übersee 1 Woche oder länger.

Paket ins Ausland
Hier kommt es auf das Gewicht und das Zielland sowie den Ort an.
Für Pakete bis 20kg innerhalb Europas berechnen wir 15€.
Die Bedingungen für Pakete innerhalb Deutschland gelten analog. 
Generell verschicken wir unsere Waren in jedes Land.

Anlieferung durch M&S
In die Region Stuttgart stellen wir Sendungen und Fahrzeuge auch direkt zu.
Bitte setzten Sie sich dazu mit uns in Verbindung wegen Kosten und Termin.
Kalkulieren Sie mit Fahrtkosten mit 50 Cent pro gefahrenen km.
Gelegentlich können wir günstigere Bedingungen für Sendungen in den westlichen
Bodenseeraum und in die Schweiz offerieren.

Fahrzeuge
Größere Sendungen oder auch Fahrzeuge verschicken wir als Stückgut mit einem Spediteur.
Die Preise liegen bei ca 50-100€. Aufgebaute Fahrzeuge kosten im geschlossenen Transporter 100€ Deutschlandweit.

Nachnahme
Für Sendungen per Nachnahme berechnen wir einen Aufpreis von 5€.
Dies ist für den zusätzlichen Aufwand bei der Verfolgung der Bezahlung.
Leider kommt es oft vor, daß die Post erst  nach Nachfragen die Überweisung macht.
Daher ist bei uns diese Methode nicht sehr beliebt.

Bestellungsablauf
Ihre Sendung wird erst verschickt, wenn die Bezahlung geklärt ist.
Wir würden das auch gerne lockerer handhaben, aber leider...
Im Regelfall ist das mit Vorkasse, nachdem die Überweisung gutgeschrieben wurde.
Gerne können Sie uns auch mitteilen, falls Sie einen bestimmten Paketdienst bevorzugen.
Es muss sichergestellt sein, dass an der Versandadresse die Ware angenommen wird.
Sie können uns auch eine abweichende Versandadresse angeben. 

Bestellung im Web-Shop
Nach der Bestellung im Web-Shop erhalten Sie eine Mail mit dem Hinweis "in Bearbeitung".
Ihre Bestellung wird jetzt von uns vorbereitet, und sobald der Gesamtbetrag Ware plus
Versandkosten bezahlt ist, erhalten Sie die Nachricht "bezahlt".
Nachdem wir Ihre Ware verschickt haben, bekommen Sie eine weitere E-mail "versendet".
In dieser Mail ist im Normalfall auch die Sendungsidentnummer einthalten. 

Lieferzeiten
Bestellungen werden nach Zahlungseingang an die Post oder einem Paketdienst übergeben.
Unter regulären Verhältnissen dauert die Zustellung innerhalb Deutschlands bis zu 3 Werktagen.
In EU-Länder außerhalb Deutschland können es auch 6 Werktage werden.

Prüfung nach Erhalt der Ware
Wenn Ihre Sendung unvollständig, beschädigt oder falsche Teile dabei sind,
schicken Sie uns bitte eine mail, am besten mit einem Foto der beanstandeten Artikel.

Rücksendungen und Lieferungen an M&S
Sendungen an M&S werden nur akzeptiert, wenn sie frei geliefert werden.
Nachnahmesendungen oder andere unfreie Sendungen werden zurückgewiesen.

Wenn Sie zu den Versandkosten und der Berechnung eine Frage haben - nehmen Sie bitte
mit uns Kontakt auf.

 


Die Versandkostenermittlung steht Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie etwas im Warenkorb haben.